如何投诉POS机手续费乱扣及退回被扣费用

• 本文目录导读：
• 1、第一步：查看POS机手续费相关协议
• 2、第二步：收集证据
• 3、第三步：联系POS机服务商
• 4、第四步：投诉相关部门
• 5、第五步：维护自身权益

如果您是商家或消费者，使用POS机可能会遇到手续费乱扣的问题。当您发现手续费被乱扣或不合理扣除时，您可以采取以下步骤进行投诉并要求退回被扣费用。

第一步：查看POS机手续费相关协议

在投诉之前，您需要查看您与POS机服务商签订的协议，了解手续费的相关规定。如果您对手续费的扣除有疑问，可以与POS机服务商联系，咨询具体情况。

第二步：收集证据

如果您确信手续费被乱扣或不合理扣除，您需要收集相关证据，包括POS机交易记录、手续费明细等。这些证据可以作为您投诉的依据。

第三步：联系POS机服务商

在收集证据之后，您可以联系POS机服务商，向其说明您的情况并要求退回被扣费用。您可以通过电话、邮件或在线客服等方式联系POS机服务商。

第四步：投诉相关部门

如果您联系POS机服务商后无法解决问题，您可以向相关部门投诉。具体投诉部门包括工商局、消费者协会等。在投诉时，您需要提供相关证据，并详细说明您的情况。

第五步：维护自身权益

如果您的投诉未能得到解决，您可以考虑通过法律途径维护自身权益。您可以向法院提起诉讼，要求退回被扣费用并获得赔偿。

总之，投诉POS机手续费乱扣需要您采取一系列措施，包括查看协议、收集证据、联系服务商、投诉相关部门以及维护自身权益。希望您能够顺利解决问题，维护自身权益。